為全面貫徹落實黨的二十屆三中全會精神和自治區(qū)黨委政府、呼倫貝爾市委市政府部署要求，深入推進“放管服”改革，大力提升政務服務能力水平，打通群眾辦事的痛點、堵點問題。2024年9月5日，市政務服務與數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長遲君德一行3人赴我旗調研指導政務服務工作和接訴即辦工作。旗政府副旗長萬宏宇及旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局班子成員陪同調研。

遲君德一行先后到巴彥托海鎮(zhèn)便民服務中心、旗政務服務中心開展調研，對我旗標桿型便民服務中心建設、企業(yè)服務專區(qū)建設、政務服務標準化規(guī)范化便利化建設、企業(yè)群眾辦事難點堵點等情況作詳細了解。隨后召開工作座談會，旗政數(shù)局黨組書記、局長王博匯報了今年以來政務服務與接訴即辦工作開展情況。旗政府副旗長萬宏宇對接訴即辦工作存在的問題和困難進行了匯報。

遲君德充分肯定了我旗政務服務與接訴即辦工作取得的成績，并對接下來的工作提出了具體要求：一是結合地區(qū)實際，推進綜窗運行模式，強化基層窗口人員培訓，進一步提升基層政務服務標準化，拓寬和豐富基層幫辦代辦服務內容，助力基層業(yè)務好辦、易辦，提升群眾辦事便捷度，全力打造更加便捷高效的政務服務環(huán)境；二是接訴即辦工作要圍繞群眾訴求熱點精準發(fā)力，增強統(tǒng)籌調度能力，從考核方式、考核路徑、考核維度等多角度優(yōu)化績效考核辦法。