索引號(hào): 111521280116191327/202409-00010 組配分類: 綜合政務(wù)
      發(fā)布機(jī)構(gòu): 旗住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 主題分類: 綜合政務(wù)
      名稱: 鄂溫克族自治旗住建局召開(kāi)12345工單辦理工作第九次調(diào)度會(huì) 文號(hào): 無(wú)
      成文日期: 2024-09-19 發(fā)布日期: 2024-09-19

      鄂溫克族自治旗住建局召開(kāi)12345工單辦理工作第九次調(diào)度會(huì)

      為進(jìn)一步壓實(shí)熱線工作責(zé)任,充分體現(xiàn)“12345熱線”聯(lián)系群眾的橋梁作用,全面提升熱線辦理質(zhì)效,9月18日,鄂溫克族自治旗住建局組織召開(kāi)12345工單辦理工作第九次調(diào)度會(huì),會(huì)議由黨組成員、副局長(zhǎng)烏優(yōu)娜主持,局機(jī)關(guān)相關(guān)股室工單辦理人員參加會(huì)議。


      會(huì)議通報(bào)了住建領(lǐng)域近期“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工單辦理情況,聽(tīng)取了各股室、中心關(guān)于近期工單開(kāi)展情況匯報(bào),并針對(duì)群眾反映較不滿意和較難辦結(jié)的工單進(jìn)行交流研判,討論下一步解決方案。


      會(huì)議指出,各部門一是要切實(shí)加強(qiáng)熱線工單處辦力度,尤其針對(duì)逾期工單要積極處理辦結(jié)清零。對(duì)于合理訴求要扎實(shí)推進(jìn),積極解決,對(duì)于不合理訴求也要對(duì)群眾說(shuō)清講明。二是要明確工作任務(wù)和完成時(shí)限,辦工單時(shí)要根據(jù)問(wèn)題輕重緩急強(qiáng)化分類處置,明確責(zé)任人,限時(shí)辦結(jié)。各部門積極協(xié)調(diào)配合,信訪辦組織溝通,加強(qiáng)分析研判,明確處置方案,力爭(zhēng)工單早日清零。

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