索引號(hào): 11152128MD1543891E/202406-00003 組配分類(lèi): 綜合政務(wù)
      發(fā)布機(jī)構(gòu): 旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局 主題分類(lèi): 綜合政務(wù) / 其他
      名稱(chēng): “企業(yè)開(kāi)辦”加速度 政務(wù)服務(wù)有溫度 文號(hào): 無(wú)
      成文日期: 2024-06-11 發(fā)布日期: 2024-06-11

      “企業(yè)開(kāi)辦”加速度 政務(wù)服務(wù)有溫度

      旗政務(wù)服務(wù)中心始終把提升政務(wù)服務(wù)水平作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的前沿陣地和服務(wù)群眾的第一抓手,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),努力打造一流政務(wù)服務(wù)窗口。

      今年以來(lái),鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)中心大力推進(jìn)“企業(yè)專(zhuān)區(qū)建設(shè),擴(kuò)寬企業(yè)辦事渠道,為企業(yè)減負(fù)賦能,積極推行標(biāo)準(zhǔn)辦、就近辦、免費(fèi)辦、跨省通辦等“四辦”模式;提供“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦”等“不見(jiàn)面”“零跑腿”審批服務(wù)。在加快推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策措施落地的同時(shí),注重提升窗口人員素質(zhì),定期對(duì)窗口人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),并要求他們?yōu)槭袌?chǎng)主體提供“陪伴”服務(wù)。對(duì)有疑問(wèn)、有困難的企業(yè)主動(dòng)提供全程導(dǎo)引、延時(shí)服務(wù)、幫辦代辦;對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)開(kāi)辟綠色通道,通過(guò)預(yù)審批、承諾容缺等措施為企業(yè)加快辦、容缺辦;明確窗口人員管理的職責(zé),堅(jiān)持用制度管人管事,實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制AB崗制度,運(yùn)用考勤管理,對(duì)窗口人員實(shí)施日??己?。截至目前,已協(xié)助12個(gè)企業(yè)解決項(xiàng)目前期審批手續(xù)辦理過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,幫辦代辦工程項(xiàng)目事項(xiàng)27件,助推4家投資企業(yè)快速落地,極大提高審批效率,全力助推項(xiàng)目早開(kāi)工、早投產(chǎn)。

      下一步,鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)對(duì)進(jìn)駐窗口事項(xiàng)進(jìn)行再梳理、再完善、再優(yōu)化,堅(jiān)持從群眾、企業(yè)視角出發(fā),聚焦辦事難、辦事繁、不會(huì)辦等問(wèn)題,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)集成創(chuàng)新,打造有溫度、有效率的政務(wù)服務(wù),繼續(xù)推行幫辦代辦、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、容缺受理等便民利企新舉措,全面提升政務(wù)服務(wù)水平,助推全旗營(yíng)商環(huán)境質(zhì)量提質(zhì)增效。

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