近日，鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口多次收到群眾表揚。7月12日達(dá)西先生來到鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)中心導(dǎo)辦臺尋求幫助，據(jù)了解，群眾辦理業(yè)務(wù)時自家鑰匙丟失，非常著急，導(dǎo)辦臺人員按照失物招領(lǐng)上登記的記錄查到，是綜合窗口工作人員在大廳門口撿到，并積極尋找失主無果后做了登記，并把鑰匙放在失物保存處。當(dāng)工作人員把鑰匙交到達(dá)西先生手里時，他很激動，并表示非常感謝鄂溫克族自治政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)，讓他感覺到了溫暖，隨后手寫表揚信感謝工作人員周到的服務(wù)。

7月15日呼倫貝爾市樂繪美育藝術(shù)培訓(xùn)送來了錦旗，錦旗內(nèi)容寫著：業(yè)務(wù)嫻熟，盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)，細(xì)致周到。這面錦旗代表了群眾對鄂溫克族自治旗綜合窗口兩位工作人員工作態(tài)度及辦事效率的認(rèn)可，它不僅是榮譽的象征，更是對工作人員的高度贊揚和肯定。

本月截至目前，鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口共收到來自群眾的12345熱線工單表揚8個，表揚信4個，錦旗1面。作為服務(wù)單位，在日常工作中，我們積極傾聽群眾的聲音，關(guān)注他們的需求，不斷改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，始終秉持著“以人為本，服務(wù)至上”的理念，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。