為進一步激發(fā)市場主體活力，為企業(yè)和群眾提供高效便捷政務(wù)服務(wù)，根據(jù)市委、市政府和旗委、旗政府有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)文件精神及工作要求，鄂溫克族自治旗交通運輸局積極推進全旗交通運輸領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境工作，明確分工、壓實責(zé)任，各項工作取得一定成效。

一是提高服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化交通營商環(huán)境。全面提升線上服務(wù)水平。依托內(nèi)蒙古一體化平臺、“蒙速辦”終端，認(rèn)領(lǐng)許可事項共61項、公共服務(wù)事項3項。推進多種模式審批落地。構(gòu)建交通幫辦代辦立體式服務(wù)，打通“幫辦、代辦”綠色通道，實現(xiàn)操作便民化；開展容缺受理+告知承諾制模式，設(shè)置多項許可為容缺受理事項，窗口優(yōu)先受理，縮短審批時限；開通“跨省通辦”專項窗口，年初至今，線上辦理跨省通辦業(yè)務(wù)44件。提升12345便民熱線工作水平。截至目前，12345便民服務(wù)熱線已接收投訴、咨詢、求助類工單79件，現(xiàn)已辦結(jié)62件。

二是規(guī)范行政執(zhí)法，切實維護交通市場秩序。完善“雙隨機、一公開”抽查機制。截至目前開展“雙隨機、一公開”內(nèi)部抽查2次，檢查企業(yè)4家次，不斷總結(jié)工作推進情況，及時解決存在問題。加強12328熱線受理反饋。堅持一事一辦理，即報即查、即接即辦，及時反饋辦理結(jié)果，有效化解各類矛盾糾紛，堅決避免矛盾積累。充分發(fā)揮熱線在輿情預(yù)警、服務(wù)監(jiān)督、政策評估等方面的重要作用，為有針對性地改進行業(yè)監(jiān)管和服務(wù)提供支撐。

三是加強專項整治，營造良好交通建設(shè)項目招投標(biāo)環(huán)境。扎實推進交通建設(shè)項目招投標(biāo)領(lǐng)域營商環(huán)境專項整治工作，全面規(guī)范招投標(biāo)市場秩序，打擊違法違規(guī)現(xiàn)象，暢通投訴渠道，及時受理交通建設(shè)項目招投標(biāo)舉報投訴，接受社會監(jiān)督，營造公開、透明的營商環(huán)境。

下一步，我局將繼續(xù)深入開展交通運輸優(yōu)化營商環(huán)境工作。持續(xù)加大宣傳力度。通過多渠道進行優(yōu)化營商環(huán)境及便利審批宣傳，提高互聯(lián)網(wǎng)、終端辦件量，提高人民群眾滿意度。不斷推進“承諾制”、備案制等高效審批方式。精簡審批材料的同時，確保審批對象符合生產(chǎn)要求，加強事中事后監(jiān)管力度，加強與相關(guān)部門聯(lián)系，形成監(jiān)管與審批的高效無縫銜接，切實形成監(jiān)管合力。積極開展工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。增強工作人員的法律、法規(guī)內(nèi)容的掌握情況，推進執(zhí)法能力和服務(wù)能力的提高。