鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局聚焦企業(yè)和群眾急難愁盼問題，以提升企業(yè)和群眾獲得感為目標，圍繞“高效辦成一件事”加強整體規(guī)劃，通過線上線下多種宣傳渠道，不斷完善“高效辦成一件事”政策解讀和宣傳推廣，進一步優(yōu)服務(wù)，提效能。

線上，結(jié)合當下短視頻傳播潮流，聚焦政務(wù)服務(wù)高頻事項，制作各類“一件事”政務(wù)短視頻嵌入辦理流程解讀，包括“個人一件事”和“法人一件事”，引導(dǎo)企業(yè)、群眾在短視頻“沉浸式”“云體驗”中輕松辦事。企業(yè)和群眾利用“一件事”政務(wù)短視頻，一分鐘就能熟知辦事流程，形象直觀、通俗易懂。企業(yè)和群眾也可通過鄂溫克族自治旗人民政府網(wǎng)站、微信公眾號以及各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信公眾號搜索“蒙速辦·一件事”并掃描二維碼查看“在哪辦？”“怎么辦？”“帶什么？”，提供精準的辦事指引和辦理路徑，真正讓材料從群眾“前臺跑”變?yōu)椴块T“后臺跑”，全方位方便群眾辦事。

線下，一是通過旗政務(wù)服務(wù)大廳和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查社區(qū)便民服務(wù)中心宣傳工作人員手把手的方式，引導(dǎo)企業(yè)和群眾使用“蒙速辦”App或者內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專欄辦理相關(guān)一件事。二是引導(dǎo)企業(yè)和群眾到旗政務(wù)服務(wù)中心“一件事一次辦”窗口辦理，只要填寫一張申請表單，提交一次材料即可完成辦理。三是在政務(wù)服務(wù)大廳擺放海報或大屏幕展示各類“一件事”辦事指南，實時掌握業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能，有效破解因信息掌握不全、材料準備不齊導(dǎo)致的多頭跑、重復(fù)跑、盲目跑等問題。

下一步，我局將通過線上線下相結(jié)合模式，常態(tài)化開展“高效辦成一件事”宣傳推廣工作，將持續(xù)優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升辦事效能，堅持高效率運行，著力營造流程更簡、效率更高、服務(wù)更優(yōu)、企業(yè)和群眾更滿意的政務(wù)服務(wù)新環(huán)境。