9月26日，鄂溫克族自治旗12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到群眾求助，華能伊敏煤電有限責(zé)任公司關(guān)于長距離供熱項目竣工驗收階段具體事務(wù)詢問辦理流程，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員第一時間將工單轉(zhuǎn)辦鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)中心“蒙速辦·幫您辦”企業(yè)服務(wù)專區(qū)窗口。

   鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)專區(qū)“蒙速辦·幫您辦”窗口接待伊敏電廠長距離供熱工程項目部咨詢?nèi)藛T，綜合窗口企業(yè)服務(wù)專區(qū)負(fù)責(zé)人李丹以熱情的工作態(tài)度接待了他們，并得到辦事群眾的書面表揚。

    由于該項目屬于2021年市級重點項目且申報工作量大，建設(shè)單位派出4名經(jīng)辦人填報，項目方表示對申報有困難。代辦員李丹第一時間對該企業(yè)政策服務(wù)精準(zhǔn)推送、業(yè)務(wù)申請全程指導(dǎo)、審批辦理跟蹤服務(wù)，升級“一對一”代辦幫辦服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”涉企業(yè)務(wù)服務(wù)能力。

     下一步，鄂溫克族自治旗將持續(xù)依托于12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺，高效聯(lián)動“蒙速辦·幫您辦”為企服務(wù)窗口提升服務(wù)質(zhì)效，按照“干在實處、走在前列、勇立潮頭”的要求，持續(xù)優(yōu)化“幫辦代辦”服務(wù)模式，總結(jié)工作經(jīng)驗、探索服務(wù)好做法，為企業(yè)提供全流程的幫辦代辦服務(wù)，立足服務(wù)“小窗口”，推動民族“大團(tuán)結(jié)”。