鄂溫克族自治旗人民政府辦公室關(guān)于開展12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作逾期工單清理工作通知

各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，旗直各有關(guān)部門：

為提升鄂溫克族自治旗12345政務(wù)服務(wù)便民熱線整體工作水平，貫徹落實(shí)7月13日召開的“2022年上半年呼倫貝爾市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作調(diào)度會(huì)”精神以及7月14日召開的“全旗12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作調(diào)度會(huì)”安排部署，推進(jìn)逾期疑難工單辦結(jié)，切實(shí)提高熱線工單解決率和群眾滿意度，現(xiàn)將逾期工單清理工作通知如下。

目前全市熱線數(shù)據(jù)已實(shí)現(xiàn)與自治區(qū)互聯(lián)互通和共享共用，自治區(qū)可隨時(shí)調(diào)取我旗逾期工單，截至目前，我旗現(xiàn)已逾期工單共33件，截至7月底即將逾期工單19件，共計(jì)52件。逾期工單已嚴(yán)重影響我旗在全市“三率”排名，自治區(qū)和呼倫貝爾市熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行月通報(bào)。

各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旗直各有關(guān)部門要增強(qiáng)為民意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，高度重視、高位推進(jìn)我旗逾期工單清理工作。對(duì)7月底前未辦理完結(jié)的逾期工單和即將逾期工單逐項(xiàng)核實(shí)情況，應(yīng)辦結(jié)盡辦結(jié)，并于7月29日下午17:00前，將逾期工單清理工作落實(shí)情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后，報(bào)送旗政府335室。對(duì)確有客觀原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)工單辦結(jié)的逐個(gè)工單報(bào)送情況說(shuō)明，提出工單辦結(jié)明確處理建議。對(duì)應(yīng)辦未辦、能辦不辦、久拖不辦的，將進(jìn)行專項(xiàng)通報(bào)。

此通知

附件：1.逾期工單清單

      2.即將逾期工單（截至7月31日）

2022年7月28日