為全面貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神和自治區(qū)黨委政府、呼倫貝爾市委市政府部署要求，深入推進(jìn)“放管服”改革，大力提升政務(wù)服務(wù)能力水平，打通群眾辦事的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。2024年9月5日，市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長(zhǎng)遲君德一行3人赴我旗調(diào)研指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)工作和接訴即辦工作。旗政府副旗長(zhǎng)萬宏宇及旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局班子成員陪同調(diào)研。

遲君德一行先后到巴彥托海鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、旗政務(wù)服務(wù)中心開展調(diào)研，對(duì)我旗標(biāo)桿型便民服務(wù)中心建設(shè)、企業(yè)服務(wù)專區(qū)建設(shè)、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)、企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)等情況作詳細(xì)了解。隨后召開工作座談會(huì)，旗政數(shù)局黨組書記、局長(zhǎng)王博匯報(bào)了今年以來政務(wù)服務(wù)與接訴即辦工作開展情況。旗政府副旗長(zhǎng)萬宏宇對(duì)接訴即辦工作存在的問題和困難進(jìn)行了匯報(bào)。

遲君德充分肯定了我旗政務(wù)服務(wù)與接訴即辦工作取得的成績(jī)，并對(duì)接下來的工作提出了具體要求：一是結(jié)合地區(qū)實(shí)際，推進(jìn)綜窗運(yùn)行模式，強(qiáng)化基層窗口人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提升基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，拓寬和豐富基層幫辦代辦服務(wù)內(nèi)容，助力基層業(yè)務(wù)好辦、易辦，提升群眾辦事便捷度，全力打造更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境；二是接訴即辦工作要圍繞群眾訴求熱點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)力，增強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度能力，從考核方式、考核路徑、考核維度等多角度優(yōu)化績(jī)效考核辦法。