為進一步抓好醫(yī)保系統(tǒng)行風建設(shè),10月14日,鄂溫克族自治旗醫(yī)療保障局黨組對旗醫(yī)療保險服務(wù)中心經(jīng)辦服務(wù)窗口開展行風建設(shè)檢查。
一是開展現(xiàn)場檢查。黨組書記、局長娜仁托雅實地查看了醫(yī)保服務(wù)窗口工作開展情況,指導(dǎo)推進了相關(guān)工作任務(wù),并針對當前工作存在的短板和不足提出了建設(shè)性意見。二是開展視頻檢查。黨組成員、副局長包靖群通過視頻監(jiān)控實時查看了經(jīng)辦服務(wù)窗口工作開展情況,要求及時對不規(guī)范問題進行整改。
娜仁托雅指出,醫(yī)保經(jīng)辦窗口是醫(yī)保部門為群眾和企業(yè)提供醫(yī)保服務(wù)的前沿陣地,是優(yōu)化營商環(huán)境、展示醫(yī)保形象的重要平臺。窗口工作人員要持續(xù)強化服務(wù)意識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),優(yōu)化工作流程,精簡辦事材料,發(fā)揚規(guī)范嚴謹、高效務(wù)實的工作作風,耐心做好政策解釋和業(yè)務(wù)咨詢,全面提升服務(wù)效能。
下一步,鄂溫克族自治旗醫(yī)療保障局將以行風作風建設(shè)為抓手,進一步優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程,提升服務(wù)標準、增強工作質(zhì)效,對醫(yī)保經(jīng)辦各項工作再認識、再加強、再提升,著力推進醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)和管理水平再上新臺階。
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