一、網(wǎng)上信訪是指公民、法人或者其他組織通過黨委和政府網(wǎng)站、電子信箱、手機(jī)客戶端、微信公眾號等平臺反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)機(jī)關(guān)、單位處理的活動。

二、根據(jù)《信訪工作條例》等有關(guān)規(guī)定，對于信訪人提出的網(wǎng)上信訪事項(xiàng)，已經(jīng)受理或正在辦理的；已經(jīng)復(fù)核，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的；涉法涉訴信訪事項(xiàng)已經(jīng)依法終結(jié)的，不轉(zhuǎn)送、交辦。

三、不受理匿名以及事實(shí)不清、責(zé)任主體不明的信訪事項(xiàng)。

四、請您在網(wǎng)上信訪過程中，自覺遵守法律、法規(guī)和以下規(guī)定：

1.不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利；

2.不得提交含有違法信息的內(nèi)容，不得使用攻擊、謾罵等不文明語言；

3.不得以信訪為名謀利或借機(jī)斂財(cái)；

4.不得擾亂公共秩序和網(wǎng)上信訪工作秩序，避免頻繁提交網(wǎng)上信訪占用過多公共資源；

5.不得捏造、歪曲事實(shí)，誣告、陷害他人，提交訴求時(shí)，須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確勾選、填寫相關(guān)內(nèi)容，并為所提交內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

如有違反，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任